Da oggi, 15 giugno, entra ufficialmente in funzione il nuovo servizio telematico della Polizia di Stato che consentirà ai cittadini di presentare alcune tipologie di denunce e segnalazioni direttamente online, senza doversi recare immediatamente presso gli uffici di polizia. Si tratta di un importante passo avanti nel processo di digitalizzazione dei servizi pubblici che punta a semplificare le procedure burocratiche e a ridurre i tempi di attesa per gli utenti.
Il nuovo portale, denominato “Denunce Online”, è raggiungibile attraverso la piattaforma dedicata della Polizia di Stato e rappresenta una delle principali novità introdotte dal Dipartimento della Pubblica Sicurezza per rendere più immediato il rapporto tra cittadini e istituzioni.
Al via la sperimentazione per le pre-denunce
Nella fase iniziale, il servizio sarà attivo in via sperimentale soltanto presso alcune strutture della Polizia di Stato del Lazio.
Attraverso il portale sarà possibile compilare e trasmettere una pre-denuncia telematica, che dovrà successivamente essere formalizzata entro 48 ore presso un ufficio della Polizia di Stato. L’appuntamento potrà essere prenotato direttamente sulla stessa piattaforma online.
Le tipologie di reato per cui è già possibile utilizzare il nuovo sistema sono:
- furto;
- frode informatica;
- truffa;
- accesso abusivo a sistema informatico o telematico;
- utilizzo indebito di carte di credito e strumenti di pagamento;
- diffamazione online.
La sperimentazione interessa attualmente la Questura di Rieti, la Questura di Frosinone, i commissariati di Cassino, Fiuggi e Sora, oltre a diversi uffici della Polizia Postale, della Polizia Ferroviaria e della Polizia Stradale operanti tra Lazio e Umbria.
Smarrimenti: il servizio è già attivo in tutta Italia
La vera novità riguarda però le segnalazioni di smarrimento di beni personali, per le quali il sistema è già operativo su tutto il territorio nazionale.
In questi casi il cittadino potrà completare l’intera procedura online senza la necessità di recarsi fisicamente presso un commissariato o una questura.
Tra gli oggetti e i documenti che possono essere segnalati come smarriti figurano:
- telefoni cellulari;
- tablet;
- computer portatili;
- chiavi;
- denaro contante;
- documenti di identità cartacei ed elettronici;
- bancomat e carte di credito;
- targhe automobilistiche;
- libretti e tessere postali;
- contrassegni per parcheggio invalidi;
- pass di accesso ai veicoli.
Una volta completata la procedura, il verbale protocollato sarà disponibile nell’area personale del portale entro 96 ore dall’invio della segnalazione.
Il verbale sarà valido per richiedere nuovi documenti
Il documento scaricato dal sistema avrà piena validità amministrativa e potrà essere utilizzato per richiedere il rilascio di nuovi documenti, ottenere duplicati o adempiere ad altre pratiche che richiedano la dimostrazione dell’avvenuto smarrimento.
Si tratta di una semplificazione significativa soprattutto per chi perde documenti o strumenti di pagamento e necessita di avviare rapidamente le procedure di sostituzione.
Accesso anche tramite l’App IO
Per facilitare ulteriormente l’utilizzo del servizio, il collegamento al portale “Denunce Online” è stato integrato anche nell’App IO, all’interno della sezione dedicata ai servizi del Ministero dell’Interno – Dipartimento della Pubblica Sicurezza.
L’obiettivo è quello di rendere sempre più accessibili i servizi digitali della pubblica amministrazione, consentendo ai cittadini di gestire pratiche e segnalazioni direttamente da computer, smartphone o tablet, riducendo spostamenti e tempi di attesa.
Con questa iniziativa la Polizia di Stato compie un ulteriore passo verso una gestione moderna e digitale dei rapporti con l’utenza, aprendo la strada a una progressiva estensione del servizio ad altre tipologie di denunce e a un numero sempre maggiore di uffici sul territorio nazionale.
Immagine apertura generata con AI
