Un punto di riferimento per aiutare le persone anziane a orientarsi tra i servizi, affrontare le difficoltà quotidiane e trovare ascolto. È l’obiettivo dello Sportello Informativo per gli Anziani, presentato il 16 ottobre nella sede di Messina dell’Enaip Palermo, ente di formazione promotore dell’iniziativa insieme al Centro Studi ERRIPA e alla Lega Consumatori Sicilia.
Più che un semplice appuntamento informativo, l’incontro ha assunto i contorni di un tavolo di confronto sui bisogni della terza età e sulle risposte che istituzioni, associazioni e volontariato possono costruire insieme.
A dare impulso alla realizzazione dello sportello sono state le volontarie del Servizio Civile Universale, che a margine dei lavori ne hanno illustrato il funzionamento, gli orari di apertura e le attività rivolte all’utenza. Un impegno che mette i giovani in prima linea nella costruzione di un rapporto più stretto tra generazioni.
A moderare l’incontro è stato Antonio Gallo, già vicepresidente nazionale della Lega Consumatori e referente dell’ente di formazione per Messina e provincia. Nel suo intervento introduttivo ha spiegato come lo sportello, attraverso le attività di informazione, prevenzione e accompagnamento, intenda contribuire a rendere i servizi più comprensibili e la vita quotidiana più semplice. Un percorso che poggia sulla qualità dell’ascolto e sulla capacità di costruire relazioni di fiducia.
Al tavolo dei relatori è intervenuto anche Pippo Laccoto, presidente della Commissione Servizi sociali e sanitari dell’Ars, che ha richiamato l’impegno della Regione Siciliana sul tema della terza età e le iniziative portate avanti dalla commissione da lui presieduta.
Monsignor Giò Tavilla ha invece posto l’accento sul contributo dell’associazionismo cattolico e sulla dimensione relazionale dello sportello: un luogo di incontro capace di far emergere difficoltà che, altrimenti, rischierebbero di restare nascoste. In questa prospettiva, il rapporto tra giovani e anziani può favorire una fiducia reciproca e aiutare a superare le distanze tra generazioni.
Il consigliere comunale Calogero Brancatelli, nel complimentarsi per l’iniziativa, ha richiamato l’esperienza della Messina Social City, società partecipata del Comune di Messina, ricordandone le attività di socializzazione, l’assistenza igienico-sanitaria e infermieristica e i laboratori culturali.
In chiusura dei lavori è intervenuto telefonicamente Angelo Capitummino, presidente nazionale dell’AIP, Associazione Italiana Pensionati. Il suo contributo si è concentrato sui punti cardine della riforma delle politiche a favore delle persone anziane, prevista dalla legge n. 33 del 2023, con particolare attenzione alla non autosufficienza e all’invecchiamento attivo. Tra i temi richiamati, l’integrazione sociosanitaria, il potenziamento dell’assistenza domiciliare e il sostegno ai caregiver.
Dal confronto è emersa l’importanza di affiancare all’accesso ai servizi una rete di relazioni e di ascolto. Lo sportello nasce con questa finalità, affidando anche all’impegno delle giovani volontarie il compito di avvicinare le persone anziane alle opportunità del territorio e contribuire a ridurre le distanze tra generazioni.
